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湖南安装平台使用说明 [复制链接]

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湖南安装平台使用说明

目录

湖南安装电商平台使用说明... 1

1.前言... 3

2.基础软件环境搭建... 4

  2.1环境支持... 4

  2.2基础软件安装... 4

    2.2.1安装包获取... 4

    2.2.2安装准备... 4

    2.2.3签章软件安装... 5

    2.2.4验证是否安装好... 8

  2.3基础软件卸载... 9

    2.3.1卸载准备... 9

    2.3.2卸载方式一... 9

    2.3.3卸载方式二... 11

3.系统使用流程... 13

4.常见问题... 14

  4.1“没有安装Chrome浏览器!”... 14

1.前言
  iSignature电子签章是金格科技主推的产品之一,湖南安装平台集成了电子签章产品可以实现合同在线盖章、骑缝章、手写签名和批量验证等功能。最近接到很多用户反馈不知道如何安装电子签章软件,本文主要讲述的就是如何安装签章软件和卸载签章软件。
2.基础软件环境搭建
    2.1环境支持

    良好的产品使用环境才能保障产品的正常稳定运行,目前签章软件支持XPwin7以及win10的专业版或者旗舰版系统,不建议使用家庭版或者ghost的系统,主要是由于此类系统功能缩减严重,很容易引起签章系统运行不稳定。

  2.2基础软件安装

    2.2.1安装包获取
      1)平台维护群群文件下载,群号:938943155

    

      2)自主下载安装包,下载链接:http://oa.goldgrid.com:70/bbs/showtopic-9739.aspx

    2.2.2安装准备
           1)关闭掉掉客户端电脑目前已经打开的网页,OfficeWPS等,以防止网页和文档被自动关闭引起相关编辑数据丢失;
           2)拔掉电脑上所有签章锁(包括本平台的锁和其他平台的锁,外观和U盘接近);

           3)退出电脑上已经启动的防护软件和杀毒软件(360卫士,腾讯管家,360杀毒等),以防止相关软件在安装过程中部分组件被防护软件或杀毒软件误删;

      备注:此三点务必提前做好,否则可能会给您的工作和操作带来不必要的麻烦。

    2.2.3签章软件安装
      1)下载好安装包后,先用解压软件(如:WRAR360压缩等)解压;
      2)解压后,找到“ChromeCheck.exe”程序,右键以管理身份运行(如果不显示以管理员身份运行则点击打开),如下图所示:
      

     3)假如在安装的时候你打开了“Office”相关产品或者“WPS”相关产品,安装程序会自动提示下图窗口,点击“是”即可;
    

     4)假如你在安装过程中打开了“IE”浏览器,安装装程序会自动提示下图窗口,点击“是”即可;
    

     5)等待程序自动安装完成即出现如下界面,点击安装完成,签章主程序即安装完成。
    
    

    6)这时会自动弹出海泰驱动安装引导界面,在跳出来的页面点击“安装”即可,如下图所示:  

    

    7)在驱动完成安装窗口点击“完成”,即完成驱动安装,如下图所示:
    

    

2.2.4验证是否安装好
1)开始菜单所有程序金格科技→iSignature可信电子签章V9→iSignature iWebPDF2018签章
            

       2)打开本地PDF签章软件,创建一个空白文档,测试盖章是否正常,如下图所示:
      

  2.3基础软件卸载

    2.3.1卸载准备
       1)关闭掉掉客户端电脑目前已经打开的网页,OfficeWPS等,以防止网页和文档被自动关闭引起相关编辑数据丢失。
       2)拔掉电脑上所有签章锁(包括本平台的锁和其他平台的锁,外观和U盘接近);
       备注:此两点务必提前做好,否则可能会给您的工作带来不必要的麻烦。
    2.3.2卸载方式一
       1)打开电脑控制面板,找到签章软件卸载引导程序“iSignature 可信电子签章,选中双击,如下图:
      

       2)假如在卸载过程打开了“Office”相关产品或者“WPS”相关产品,卸载程序会自动提示下图窗口,点击即可;
      

       3)假如你在卸载过程中打开了“IE”浏览器,卸载程序会自动提示下图窗口,点击即可;
      

       4)等待程序自动卸载完成即出现如下界面,点击确定完成,接着点击“卸载成功”程序卸载完成,签章主程序即卸载完成。
      
    
    2.3.3卸载方式二
       签章软件开始菜单引导程序卸载(个别客户端电脑会不显示此引导程序)
       1)在客户端电脑打开 开始菜单→所有程序金格科技→iSignature可信电子签章V9→iSignature卸载软件(建议右键以管理员身份运行),如下图所示:
      

       2)假如在卸载过程打开了“Office”相关产品或者“WPS”相关产品,卸载程序会自动提示下图窗口,点击即可;
      

              3)假如你在卸载过程中打开了“IE”浏览器,卸载程序会自动提示下图窗口,点击即可;
      

      4)等待程序自动卸载完成即出现如下界面,点击确定完成,接着点击“卸载成功”程序卸载完成,签章主程序即卸载完成。
      

3.系统使用流程
   1)安装完成后,电脑桌面上应该有“平台专用”版的谷歌浏览器,如下图所示:
     

   2)双击 ‘平台专用’谷歌浏览器进行登录;
   3)登录盖章操作视频方式,群文件下载:
  

4.常见问题
  4.1“没有安装Chrome浏览器!”

     如果双击运行“平台专用”谷歌浏览器,出现“没有安装Chrome浏览器!”的提示,则说明谷歌浏览器没有成功安装,这时需要手动安装,安装步骤如下:

     1)在安装包里找到“iSignature签章软件_Default”文件,双击打开;
    

     2)找到“iSignatureMW.zip, 用解压软件(如:WRAR360压缩等)解压;
    

    3)解压后打开该文件,如果您的操作系统是win7或者win7以上,即双击安装下图红框标注的谷歌浏览器;
    

   4)如果你的系统是XP的,即双击安装下图红框标注的谷歌浏览器;
  

湖南安装电商平台使用说明.doc (, 下载次数:7)

(2018-11-8 16:46:14 上传)

最后编辑A868 最后编辑于 2018-11-08 16:46:14
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