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【已解决】在已加盖印章的文档中添加批注后印章不会失效 [复制链接]

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在已加盖印章的文档中添加批注后印章不会失效


问题描述:客户反馈在已加盖印章的文档中添加批注后印章不会失效,如下图:          
          

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问题分析:依据现象可以得出以下三种可能:

           1)文档盖章模式确定的批注等操作不被列为修改文档的依据;

           2)盖章未选择文档保护;

           3)软件异常,文档保护功能未启用;

问题解决:文档印章验证发现客户采用的是域签名模式加盖的印章,此模式下因为时常需要通过第三方阅读工具的验证,一般需要与第三方“填写表单内容,签名和注释”不会被列为修改文档的操作,但不允许更改其他内容。如下图:          
          

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           所以用户通过域签名模式加盖印章后,源文档印章不会变成无效章属于正常现象。

          补充:金格域签名模式可以实现对“填写表单内容,签名和注释”等内容添加做相应的保护,但是需要和主流验证PDF阅读(验证)工具保持一致,否则就成了单方面验证不存在意义。

          当客户必须要满足对已盖章的文档做任何修改都会引起印章失效,可以建议客户采用电子签章模式进行签章。(备注:如果是客户端形式需要走商务流程重新打包发货,如果是API形式后台批签则需要客户自行修改相关接口调用代码,完成签章模式转换。)

最后编辑闫小刚 最后编辑于 2018-08-06 15:36:35
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