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【已答复】HTML5签章如何屏蔽产品组件响应异常报错信息 [复制链接]

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银光图片
问题说明:客户使用客户端模式(即PC端需要插入KEY)签章,其他查看页面的人打开页面可以看到里面的印章但是会提示‘产品组件响应异常’的报错信息。

问题原因:查看印章页面人的机子没有安装签章软件客户端导致,客户端模式签章页面会通过JSCOM去检测并且读组件服务,没有安装客户端就会提示此错误(云端模式就不需要这个JSCOM去检测)。

问题解决:1、正确安装签章客户端软件且组件服务启动正常就不会有此提示。
2、如果不想安装签章客户端,只想正常查看印章且不弹此错误提示也是可以的,需要在签章初始化函数里添加代码 isResponseErr:true, //true为不弹错误提示框,默认为false(弹框),此接口在签章版本V1.0.0.264A开始支持。
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最后编辑应建兰 最后编辑于 2018-07-12 09:34:07
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