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【说明】关于金格iWebOffice系列产品对OFFICE中使用第三方内容的... [复制链接]

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关于金格iWebOffice系列产品

OFFICE中使用第三方内容的说明

一、金格iWebOffice产品说明

  金格iWebOffice系列产品是自2003年以来被数千家客户单位广泛采用的在线文档编辑类控件产品,主要功能是实现文档的在线编辑、痕迹保留及使用权限控制等。其工作特点为需要使用OLE技术(Object Linking and Embedding,对象连接与嵌入,简称OLE技术)调用本地OFFICE软件进行文档打开、编辑、控制等工作。

正是由于上述工作特点,一些原先在本地打开的OFFICE中使用的第三方内容(包括但不限于:软件、插件、其他程序等),也会在iWebOffice控件打开的OFFICE中出现。

二、支持标准OFFICE对象的说明

  但是由于本身iWebOffice控件是通过OLE技术调用OFFICE软件进行工作,微软OFFICE软件在该技术模式下稳定性明显不如本身运行的OFFICE程序健壮,再加上不同技术规范实现出来的第三方内容自身可能存在各种各样的漏洞,很容易在客户使用在线文档应用功能时出现不稳定的情况。轻则影响基本功能的运行,重则会造成用户数据的损坏和丢失。

  考虑到这些安全隐患给客户带来的用户体验下降及潜在损失危险,加之金格无力也不可能支持各种各样技术规范下实现的第三方内容,并且已经有很多的案例证明第三方内容自身不稳定或设计漏洞已经将客户的不满转嫁到iWebOffice控件身上。所以金格决定只支持那些标准OFFICE对象技术和那些可为金格所识别的技术,从而有保障的为客户提供安全、稳定的在线文档应用功能。

  正如上述原因,金格的iWebOffice控件产品支持的是目前已知的标准环境,比如:操作系统、IE浏览器、OFFICE软件、WPS软件。金格公司可以保证发布出来的产品能够在那些支持的环境中正常和稳定的使用(支持的环境都会在产品资料和公司网站中进行说明)。iWebOffice控件之前没有、今后也不会对任何第三方内容做单独的限制,只要是使用标准OFFICE的对象开发的内容都是可以支持的,但第三方内容需要保证其自身功能在OLE技术模式下的正常使用和稳定性。

  如果第三方的软件或程序不是用目前已知的标准OFFICE对象实现的,在iWebOffice控件中就无法正常识别和支持。如果一个软件,在安装或使用中会对目前已知的标准环境发生改变,就可能造成金格的产品无法正常的使用。由于金格不可能预测那些未知的软件所使用的技术和接口规范,所以不可能在产品不做任何改变的情况下进行有效支持。

三、针对非标准技术的支持

  为了共同保障客户的利益和支持我们的合作伙伴,金格愿意在出现这种问题的时候对这类软件做支持。但是这类支持会需要额外的技术力量和时间投入,是有较高成本的,所以需要用定制开发的方式处理,也就是客户出费用,我们来开发来支持。

金格科技 服务中心

最后修订:2013-12-11


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我的骄傲,是能和这么多优秀的同事们一起共事。大家一起工作、一起学习、一起努力,为我们的客户排忧解难、创造价值。
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